Zakupy w ChRL

[ejanek]

U mnie bluzeczka dla Żony poleciała do Amsterdamu i tu się trop urwał
Oddali dolary

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

[Arathefu]

Mnie skasowali wysyłkę paneli słonecznych. Zrobiłem dispute, wygrałem, kasy nie oddali. Jedna wpadka na jakieś dwadzieścia kupionych przedmiotów. Choć paru baksów szkoda.

[mshmaster]

Czy przy płatności przez przelewy24 mam jakąś szanse na zwrot kasy ?

[jakubd]

Poczytaj regulamin płatności.
W przypadku kart jest chargeback i to działa.

[grzech1991]

Aby określić czy masz szanse, wypada podać gdzie kupujesz i jaką metodą płacisz.

[mshmaster]

Aliexpres przelewy 24
Przesyłka nie rejestrowana

[szopen]

mshmaster napisał(a):Aliexpres przelewy 24
Przesyłka nie rejestrowana

moim zdaniem taka kombinacja = wtopiona kasa

ale skoro ali, to otwierasz dispute (byleby w terminie), w przypadku ewidentnych wałków kasa do mnie wracała
(chyba nawet przez moment na przelewy24? bo z jakiegośtam powodu był okres kiedy tak tam płaciłem)

ale miałem też przypadki, gdy drobne przesyłki nierejestrowane szły do mnie koło 3 miesięcy (a przegapiłem termin na dispute)

[jakubd]

Ja miałem dwa specyficzne przypadki:
1. Aliexpress, płatność zawsze kartą (żeby móc robić chargeback nawet po terminie - tutaj mamy rok) oraz uszkodzony WT3020 (gniazdo USB źle przylutowane, przez co się nie włącza). Po 4 wymianach uwag ze sprzedawcą i filmie "nie działa" włączyło się Ali i zwróciło kasę.
2. Zamówienie w sklepie w Australii w grudniu 2016 - bateria do dovado go. Płatność kartą. W marcu zacząłem zbierać dowody do chargeback (screeny ze sklepu o zamówieniu itd.) bo sklep nie odpowiadał na wezwania o jakąkolwiek informację o zamówieniu. Na początku kwietnia list z skrzynce z Australii z baterią. I faktycznie został wysłany nierejestrowaną pocztą w grudniu. Szedł 3 miesiące ponad i leżał u nas na cle około 2 tygodni. Kopertę sobie zachowałem.

Około 10 lat temu zamawiałem ze stanów słuchawko-głośniki jabra bt8030 za jakieś 100 USD - w USA. Przesyłka nigdy nie wyszła ze sklepu. Po miesiącu zgłosiłem coś na kształt sporu, bo płaciłem przez raczkujący wtedy Google Checkout. Interfejs sporu nie działał dla Polski, więc poszedłem do banku - BZWBK robi chargeback w ramach procedury reklamacji usług banku (sic!) i po 30 dniach dostałem
- kasę na kartę
- informację od Google Checkout, że sklep został dodatkowo obciążony kosztami 30USD.

Tylko raz przegapiłem termin zwykłej reklamacji na Ali, ale to było zamówienie dla znajomego, do tego kwota rzędu 2 USD, więc mi się nie chciało iść do banku.

[mshmaster]

jak mają 60 dni na dostawę , to jak zostanie np 2 dni wystąpić o zwrot kasy ?

Jedną paczkę mam wysłaną AliExpress Standard Shipping czy to ma szanse dojść ?

[jakubd]

Masz zgłoszenie zrobić w ciągu 60 dni od zapłaty jak nie dostaniesz paczki lub będzie uszkodzony lub niewłaściwy towar. Po 60 dniach nie możesz już robić zgłoszenia, bo Ali zwalnia tzw. Escrow i kasę przekazuje sprzedawcy - Ali nie ma wtedy już finansowego nacisku na handlującego.

Ja większość rzeczy zamawiam najtańszym (darmowym) shippingiem i nie ma problemów.

[mshmaster]

Mam status paczki
Arrived in destination country; awaiting customs clearance 2017-11-22

[jakubd]

Jak nie dostałeś wezwania do wyjaśnień poleconym, to możesz tylko czekać.

[grzech1991]

aliexpress generalnie bez problemu zwraca kasę, dlatego nie ma się co bać. Gorzej jak przegapisz termin, ale są powiadomienia w aplikacji i na e-mail.

U mnie też była sytuacja, wysłali nierejestrowaną. Najpierw chińczyk pisze abym zaczekał kilka dni. Później odpisałem, że jak nie przedłuży to nie czekam.

Dobija koniec przedłużenia terminu i twierdzi znowu, że kilka dni i codziennie pisze, że spór niczemu nie służy. Aliexpress miało datę wkroczenia za kilka dni, a zakończenia sporu chyba po tygodniu. Jak tylko wkroczyło od razu zwrócili kasę bez gadania.

A co najlepsze, zaraz przed zakończeniem sporu towar przyszedł. Nie jestem tam jakimś złośliwcem czy coś, ale tak mnie poirytował chińczyk, że kasa oddana.

[szopen]

grzech1991 napisał(a):twierdzi znowu, że kilka dni i codziennie pisze, że spór niczemu nie służy.

grzech1991 napisał(a):A co najlepsze, zaraz przed zakończeniem sporu towar przyszedł.

to kto miał rację Chińczyk czy Ty?

hint: on wysłał i nic już potem nie może zrobić, skoro przesyłka utknęła gdzieś u przewoźnika…

[grzech1991]

Zależy jak na to patrzeć. Przesyłka nie rejestrowana.

oczekiwanie--->koniec czasu--->wydłużenie--->ostatni dzień na wycofanie sporu--->przesyłka dochodzi--->spór nie wycofany----> kasa zwrócona

Naprawdę nie jestem złośliwy, pracowałem i pracuje po drugiej stronie (sprzedawcy), ale tak irytującego chinola to nie widziałem.