D-Link DWR-116 + Huawei E3372 + smart TV Samsung problemy z konfiguracją sieci

[szopen]

(25-02-2015 10:38)djdario napisał(a):  Witajcie. Ostatecznie pozostałem przy DLink dwr116 + E3372. Wszystko działa jak należy na laptopach, tabletach, smartfonach. Jednak jest jedno ALE z którym nie potrafię sobie poradzić. Otóż ten zestaw za chiny ludowe nie chce współpracować z telewizorem Samsung Smart TV. Nie wiem czy to kwestia ustawień routera czy może wina telewizora? Ani po kablu ani po WiFi ten telewizor nie chce się łączyć z internetem (na innych ruterach działa bez problemu). Na tym zestawie przy próbie podpięcia się do sieci, TV wyświetla tylko komunikat "kablowe połączenie sieciowe istnieje, lecz nie można się połaczyć z internetem. Ustawienia sieci zostały skonfigurowane, jednak nie można połączyć się z internetem. Aby skorzystać z usługi internetowej skontaktuj się z dostawcą usług internetowych"

Adres ip z końcówką: xxx2.58, brama z końcówką xxx2.1. maska podsieci 255.255.255.0, serwer dns: 8.8.8.8.

Nie wiem co jeszcze mogę zrobić, wszystko mi działa tylko nie TV :/

podaj konkretne adresy - w przypadku IP dotyczących puli adresów prywatnych to nie są "dane wrażliwe"
(przydałaby się tez informacja jakie IP dostają komputery i jak jest skonfigurowany router)
czy ten tv mam możliwość ręcznej konfiguracji sieci? (powinien mieć)

PS po co DNS google? może lepiej DNS operatora?
jeśli dyskusja się rozwinie wydzielimy ten temat z tego wątku - po to cyctat

[djdario]

Nadal nie ogarniam konfiguracji mojej sieci domowej opartej na DWR116+E3372 z Play. Przypuszczam że problem tkwi gdzieś w adresach IP. TV nie chce się łączyć z siecią, a dziś kolejna niespodzianka żona wraca z pracy, wyciąga laptopa a ten nie widzi sieci wifi z której jeszcze wczoraj korzystał bez problemu! TYlko mój tablet i komputer ma bezproblemową łączność.
Przed chwilką zresetowałem router do ustawień fabrycznych. Następnie do powstałej sieci wifi podpiąłem pierwszy laptop który otrzymał adres 192.168.2.50, brama domyślna (czyli to jak rozumiem adres ip rutera??): 192.168.2.1. Wszystkie ustawienia zostawiłem na ruterze domyślne. Próbuję podłączyć TV i znowu nici - telewizor nie chce się podłączyć do netu
Oczywiście tv pozwala na ręczne ustawienia sieci, ale na innych ruterach sam się ładnie konfigurował a na tym zestawie nie chce. Co do DNS to na TV zmieniłem z ustawień ręcznych na tryb AUTO, ale to też nic nie dało. Aha adres ip telewizora to 192.168.2.2

Tutaj screen z telewizora https://www.dropbox.com/s/0y9wf8l0ca6tecd/tv.jpg?dl=0

CO moge jeszcze zrobić?? Ponizej podaje tez ustawienia (te fabryczne które mam) routera:

WAN:
Rodzaj połączenia : LTE /3G
Service Type : 4G
Status sieci : Nawiązano
Adresy IP : 31.xxx.xx.222
Maska podsieci : 255.255.255.252
Domyślna brama :31.xxx.xx.221
Serwer DNS : 89.108.195.20 , 89.108.202.20

LAN:
Adresy IP : 192.168.2.1
Maska podsieci : 255.255.255.0

WiFi
Bezprzewodowa : Włączone
SSID : Play Internet
Bezpieczeństwo : WPA-PSK/WPA2-PSK(TKIP/AES)
Kanał : Automatyczny
Tryb 802.11 : B/G/N mieszany
Wi-Fi Protected Setup : Włączone

[szopen]

póki co zgodnie z zapowiedzią wydzieliłem watek - jak wrócę na chatę, tao zamiast tego komentarza popracuję na odpowiedzią

już piszę, ale... na pierwszy rzut oka masz poprawne ustawienia, więc zapowiada się głębsza "rzeźba"

sorry MI-2 było na tvn'ie i nie mogłem sobie darować

[djdario]

Ok świetnie. Z góry dziękuję za pomoc i czekam na wskazówki bo sam nie dam sobie z tym rady

[szopen]

0) czy kiedykolwiek wcześniej korzystałeś z operatora komórkowego z tym TV?
czy tez byli to operatorzy" stacjonarni" czyli w technologiach Ethernet (skrętka sieciowa), ADSL (linia telefoniczna) albo DOCSIS (tv kablowa)?

szczerze mówiąc to ja nie widzę tu żadnych błędów, proponuję następujące ruchy:

1a) zmiana SSID na jakiś beż spacji i absolutnie żadnych "dziwnych znaków", czyli "Play Internet" można zmienić choćby na "qwerty"
1b) szyfrowanie WPA2-PSK (zakładam, że masz same współczesne urządzenia obsługujące WPA2)
1c) zmiana hasła na łatwe do wprowadzenia (tylko tymczasowo) np. 1234567890 (10 znaków wymagane)
1d) wyłączenie WPS (i zasadniczo może pozostać wyłączone na zawsze o ile będziesz parował urządzenia z użyciem hasła)
1e) już na tym etapie tv należałoby ustawić w tryb automatycznej konfiguracji

2a) przeskanować okoliczne sieci wifi i kierując się logiką wybrać jakiś kanał na którym jest pusto (inssider pod windows albo od biedy wifi analyzer pod androida)
bezpieczne miejsce skąd można pobrać inssidera (sprawdziłem sumy kontrolne pobranych plików, jest tam też starsza wersja pod win xp)
http://msassist.com/files/index.php?dir=Networking/
drugi link przy okazji bo już dzisiaj go wklejałem i został tab otwarty
https://play.google.com/store/apps/detai...yzer&hl=en
2b) wyłączyć autowybór (Auto Channel Scan) kanału i ręcznie ustawić wybrany na podstawie pomiarów kanał
2c) Visibility Status: Visible (tylko się upewnić i nie zmieniać na niewidzialność)

3) zmiana trybu działania wifi na niższy - fabrycznie jest b/g/n
nie wiem jakie są możliwości wyboru, ale proponuję takie opcje w i zmiany kolejności:
- n only
- g only
- b/g
- b only
jeśli żadna z tych zmian (po których restartujemy router z panelu zarządzania) nie pomoże to powróć do b/g/n lub n only (jeśli jest taka opcja i masz wyłącznie urządzenia n)

4) DNSy które podałeś wyżej są poprawne dla Play, poprawnie powinny działać dowolne z tych:
89.108.195.20
89.108.195.21
89.108.202.20
89.108.202.21

jeśli konfigurujesz dowolne urządzenie ręcznie i jesteś pewien, że będzie używane przy dostępie do internetu w sieci Play możesz wpisać dowolne z powyższych IP jako serwery DNS (nie musi to być adres routera, a wręcz nie powinien jeśli masz problemy z konfiguracja i działaniem)

i jeszcze jedno - dostęp do tych serwerów możliwy jest tylko z wewnątrz sieci Play - wpisanie ich np. mając dostęp z Plusa jest wybitnie niewłaściwe (tak wygenerowałem błędy poniżej)

poprawność ich działania możesz sprawdzić w konsoli windowsa (start->uruchom->cmd lub znajdź->cmd można też skorzystać ze skrótu klawiszowego win+r) w ten sposób (tak wygląda poprawna odpowiedź serwera DNS)

Kod:

C:\>nslookup wp.pl 89.108.202.20
Serwer:  cache3.project4.pl
Address:  212.2.96.51

Nieautorytatywna odpowied:
Nazwa:   wp.pl
Address:  212.77.100.101

jeśli coś się rypie może to wyglądać np. tak (trochę oszukałem, ale w razie rzeczywistej awarii będzie to wyglądać podobnie)

Kod:

C:\>nslookup wp.pl 89.108.202.20
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Nie mo–na znaleĹ nazwy serwera dla adresu 89.108.202.20: Timed out.
Serwer:  UnKnown
Address:  89.108.202.20

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Up_yn¤_ limit czasu dla –¤dania do UnKnown.

tyle na dzisiaj - idę w kimę, to powyżej to niestety najprawdopodobniej nie wszystko ale istotna jest odpowiedź na pytanie 0)

[djdario]

Wielkie dzięki za cenne wskazówki! To forum to mistrzostwo! A teraz to co najważniejsze - problem udało się rozwiązać!!
Wczoraj robiłem co się tylko dało, ale bez skutku. Potem czytałem newsa że Samsung ma awarię systemu Smart TV http://niebezpiecznik.pl/post/globalna-a...-samsunga/ Wtedy pomyślałem że moja zagadka to właśnie ta ich awaria. Dziś po przeczytaniu Twojego wpisu w ustawieniach TV ręcznie wprowadziłem DNS Play 89.108.195.20 i to wszystko! Telewizor od razu połączył się z internetem! Czyli to wina tych cholernych DNS-ów! Jako ciekawostkę dodam, iż wczoraj TV mimo tych problemów potrafił łączyć się poprawnie z internetem za pośrednictwem wbudowanej przeglądarki internetowej www, no ale cała reszta apek nie działała. Dziś po wpisaniu tych DNSów już jest OK!

Czy ktoś może wyjaśnić dlaczego tak się stało? Czy wpływ na to miała może ta globalna awaria smart tv czy to akurat zbieg okoliczności? Dodam że wcześniej mój TV łączył się z netem via LTE PLAY (ale na innym ruterze E5180, gdzie nie musiałem ręcznie zmieniać DNS bo wszystko chodziło).

[szopen]

stawiam na.. awarię u Samsunga skoro przeglądarka łączyła się bez problemu

niestety nie wiem w jaki sposób TV Samsunga sprawdza łączność "ze światem", ale przeważnie odbywa się to przez pingowanie jakiegoś adresu (zazwyczaj u dużych producentów jest to rozwiązane za pomocą większej puli IP przypisanej do tego samego adresu, dlatego konieczne jest poprawne działanie DNS, bo wyobraźmy sobie tylko jeden komputer który odpowiada na pingi milionów Smart-TV )

---

PS co do DNSów Playa to są jeszcze takie, ale nie mam pewności czy są one dostępne dla zwykłych klientów (tak jak te 4 adresy które podałem wyżej, te wyżej to serwery cache na 100% dostępne dla wszystkich klientów sieci Play)
89.108.195.18
89.108.195.19
89.108.202.18