Aero 2 brak połączenia

[adinik]

Może ktoś zna przyczynę i jak rozwiązać ten problem.
Modem E3131v2 (wymuszenie 900, roaming włączony) + Aero2 lokalizacja ok 1,5 km od nadajnika Plusa i Aero2 (GSM 900, UMTS 900) lokalizacja Dębę (zapora na zalewie Zegrzyńskim). Do 7 maja internet działał bez zarzutu. Sygnał na poziomie -74dBm, 64% a modem łączył się z w/w stacją (dane z programu top_netinfo)
I nagle coś się stało, że się popsuło
Dioda w modemie zaczęła migać na zielono i drak możliwości połączenia się z w/w stacją. Sygnał wg programu top_netinfo jest na tym samym poziomie co był.
Metodą prób i błędów podjechałem pod przekaźnik, w celu sprawdzenia - wszystko działa idealnie. Oddalając się w kierunku południowym zasięg momentalnie spada i ginie po ok 700 metrach od przekaźnika. Po czym dioda w modemie zaczyna migać na zielono a sygnał jest na poziomie -75dBm, 65%.
Ok 15 maja udało mi się złapać serwisanta z Plusa w w/w stacji ale co się okazało wszystkie 3 przekaźniki które są działają bez zarzutu, a wizyta jego nie była związana z moja usterką. Powiedział że wina leży po stronie Aero2 w centrali w Warszawie.
Oczywiście zgłaszałem to do Aero2 mailowo (5 razy) i NIC. Ani poprawy połączenia ani odpowiedzi z ich strony.

Może miał ktoś taki przypadek, bądź wie jak go rozwiązać ......

[jakubd]

Faktycznie wygląda to na awarię (konserwację, wyłączenie, inne prace) nadajnika Aero2. Czy na pewno sygnał, który widziałeś pod nadajnikiem, pochodzi z tego masztu? Sprawdzałeś LAC/CID, że jest taki sam jak wcześniej?

[adinik]

LAC/CID ten sam co przed zanikiem sygnału. Sygnał pod nadajnikiem na 100% pochodzi z tego nadajnika.
Ale nie jest to normalne żeby po ok 600 metrach urywało połączenie.
Sama stacja na 100 % działa (z informacji serwisanta z Plusa którego udało mi się złapać przy tej stacji)
Skoro "awaria" w centrali Aero to ciekawe ile potrwa miesiąc, dwa .... może pół roku
i czy w ogóle odczytują maile które się do nich wysyła? !
Jak na razie minęło 2 tygodnie.... i NIC

[jakubd]

Jeżeli zgłosiłeś zgodnie z ich wymogami to zwykle odpowiadają. Jak napisałeś luźnego emaila bez namiaru na siebie (dane osobowe, ICCID itd.) to potrafią nie odpowiedzieć.

[adinik]

Pierwszy mail poszedł wg ich wymagań na stronie PESEL, ICCID dane oso. Nawet znalazłem na stronie formularz world'owski dotyczący zgłoszenia usterki. Też wysłałem i ...... brak odpowiedzi
Może jak poleconym za potwierdzeniem odbioru wyśle to coś pomoże
Dobrze, że jest to dostęp do internetu z którego korzystam na działce w weekendy, ale fajnie by było jak by działał.

[jakubd]

Zwykle prędzej czy później w końcu awarie naprawiają.