Wymiana karty [Akcja wymiany wrzesień/pażdziernik 2012]

[damianmu]

Witam, mam dość nietypowy problem z kartą Areo2. Otóż niestety jeszcze nie dostałem nowej karty, a jak wiadomo obecna już od 1 października nie działa. Pisałem mejle do bok-u i jak u większości osób bez żadnego odzewu. Pewnego dnia zdenerwowany całą sytuacją jeszcze raz sprawdziłem numer mojej karty i znalazłem bardzo niepokojący błąd. Gdy wpisałem numer nadrukowany na karcie wszystko ok, a karta przeznaczona do wymiany jednak gdy przepisałem numer z umowy moim oczom ukazał się napis "Dla karty SIM Aero2 BDI nie podano informacji w bazie lub wprowadzono błędny numer karty". Sprawdziłem kod kreskowy który znajduje się na karcie i jest prawidłowy. Wygląda więc na to, że podczas wydawania karty powstał błąd i jest możliwy powód dzięki któremu nadal nie otrzymałem nowej karty. Czy można coś z tym fantem zrobić?