Play ma zwrócić klientom ofert prepaidowych niewykorzystane środki

[morfik]

Kolejny odcinek użerania się z Play. :]

Jest miesiąc później. Rano obudził mnie SMS, o następującej treści:

Cytat:Środki na twoim koncie się skończyły. Doładuj konto i swobodnie korzystaj z telefonu.

Chwile później przyszedł drugi SMS, w nim czytamy:

Cytat:Stan twojego konta to 0.00 zł. Aby nadal swobodnie rozmawiać, smsować i korzystać z netu, doładuj konto.

Zatem piszę ponownie już wniosek o zwrot środków. W odpowiedzi dostaję:

Cytat:Żeby ubiegać się o zwrot, powinien Pan przesłać do nas taką prośbę w ciągu 30 dni od przeniesienia numeru lub upływu ważności konta. Aktualnie Pana numer, mimo że jest zawieszony, to nadal jest aktywny w naszej sieci. Dlatego nie mogłem zrealizować Pana dyspozycji. Proszę, aby ponowił Pan zgłoszenie po spełnieniu jednego z powyższych warunków.

Odpisałem im, że albo mi podadzą dokładny termin, w którym mam o te środki się upomnieć albo następny mail leci do UOKIK z prośbą o interwencję w tej sprawie, bo szerze mówiąc mam już tej zabawy z Play dość.