<![CDATA[Forum bloga technologicznego JDtech.pl i użytkowników bezpłatnego dostępu do internetu Aero2 - Kontakt z operatorem]]> http://forum.jdtech.pl/ Wed, 15 Apr 2026 00:09:49 +0000 MyBB <![CDATA[Procedura zwrotu karty aero2]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-procedura-zwrotu-karty-aero2 Mon, 10 Feb 2020 14:54:19 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-procedura-zwrotu-karty-aero2 Nie mogę sobie przypomnieć procedury zwrotu karty Aero2,nie znalazłem tez opisu na forum. Czy może mi ktoś grzecznościowo opisać lub wskazać linkiem do opisu procedury. Karta nie jest mi już potrzebna a zapamiętałem iż można było ją zwrócić.]]> Nie mogę sobie przypomnieć procedury zwrotu karty Aero2,nie znalazłem tez opisu na forum. Czy może mi ktoś grzecznościowo opisać lub wskazać linkiem do opisu procedury. Karta nie jest mi już potrzebna a zapamiętałem iż można było ją zwrócić.]]> <![CDATA[Zwrot karty SIM i zwrot depozytu]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-zwrot-karty-sim-i-zwrot-depozytu Mon, 23 Mar 2015 20:22:40 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-zwrot-karty-sim-i-zwrot-depozytu Zwrotka przyszła, odebrali 25 lutego. Zgodnie z regulaminem mają 30 dni na zwrot depozytu. Minęło już 25 dni i kontaktu ze strony Aero2 zero, zwrotu depozytu również nie widać. Zacząłem sprawdzać formularze czy dobrze wypełnione i wszystko ok.


Przechodził już ktoś na własnej skórze procedurę zwrotu? Jak to wyglądało w praktyce?]]> Zwrotka przyszła, odebrali 25 lutego. Zgodnie z regulaminem mają 30 dni na zwrot depozytu. Minęło już 25 dni i kontaktu ze strony Aero2 zero, zwrotu depozytu również nie widać. Zacząłem sprawdzać formularze czy dobrze wypełnione i wszystko ok.


Przechodził już ktoś na własnej skórze procedurę zwrotu? Jak to wyglądało w praktyce?]]> <![CDATA[zgubiłem modem z aero2]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-zgubilem-modem-z-aero2 Wed, 31 Dec 2014 15:18:03 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-zgubilem-modem-z-aero2 Zgubiłem modem (E182) razem z kartą Aero2.
Nie płacze z tego powodu, bo po wprowadzeniu kapci średnio mi się chciało go używać w porównaniu do promocji LTE Play/RBM/inni.
Jak zgłosić do Aero2 zgubienie karty by ją zdezaktywowali?
Mimo wszystko nie chcę by ktoś skorzystał na mojej głupocie Wink]]> Zgubiłem modem (E182) razem z kartą Aero2.
Nie płacze z tego powodu, bo po wprowadzeniu kapci średnio mi się chciało go używać w porównaniu do promocji LTE Play/RBM/inni.
Jak zgłosić do Aero2 zgubienie karty by ją zdezaktywowali?
Mimo wszystko nie chcę by ktoś skorzystał na mojej głupocie Wink]]> <![CDATA[Dwa adresy w formularzu - jeden domowy, drugi do wysylki?]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-dwa-adresy-w-formularzu-jeden-domowy-drugi-do-wysylki Fri, 02 May 2014 17:24:24 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-dwa-adresy-w-formularzu-jeden-domowy-drugi-do-wysylki
Chciałbym zamowic Aero2, lecz napotkałem problem z adresem w formularzu.
Mam stałe zameldowanie w jednym mieście, a aktualnie mieszkam w akademiku w drugim mieście(adresy odlegle od siebie 200km+).
Czy jest mozliwosc zamowienia Aero2 w taki sposob aby pomimo wpisanego adresu w formularzu wyslali karte sim na całkiem inny adres, do innego miasta?
Jesli tak, to w jaki sposob to zrobic, bo nie wiem czy formularze sa rozpatrywane recznie, czy automatycznie.
Takie same pytanie skierowałem wczoraj do BOK'u Aero2, poki co bez odpowiedzi. Może wy będziecie szybsi Smile]]>
Chciałbym zamowic Aero2, lecz napotkałem problem z adresem w formularzu.
Mam stałe zameldowanie w jednym mieście, a aktualnie mieszkam w akademiku w drugim mieście(adresy odlegle od siebie 200km+).
Czy jest mozliwosc zamowienia Aero2 w taki sposob aby pomimo wpisanego adresu w formularzu wyslali karte sim na całkiem inny adres, do innego miasta?
Jesli tak, to w jaki sposob to zrobic, bo nie wiem czy formularze sa rozpatrywane recznie, czy automatycznie.
Takie same pytanie skierowałem wczoraj do BOK'u Aero2, poki co bez odpowiedzi. Może wy będziecie szybsi Smile]]> <![CDATA[Wydanie duplikatu karty]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-wydanie-duplikatu-karty--2389 Mon, 09 Dec 2013 20:20:07 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-wydanie-duplikatu-karty--2389 http://www.aero2.pl/faq.html#Answer12

Mam to wydrukować ,wypełnić , skserować i wysłać mailem wypełnione jako .jpg w załączniku razem z potwierdzeniem wpłat na maila?

Dobrze rozumiem ?]]> http://www.aero2.pl/faq.html#Answer12

Mam to wydrukować ,wypełnić , skserować i wysłać mailem wypełnione jako .jpg w załączniku razem z potwierdzeniem wpłat na maila?

Dobrze rozumiem ?]]> <![CDATA[Przelew za depozyt karty z błędnym numerem PESEL :(]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-przelew-za-depozyt-karty-z-blednym-numerem-pesel Thu, 12 Sep 2013 19:19:29 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-przelew-za-depozyt-karty-z-blednym-numerem-pesel
Znajomy prosił mnie żebym "zamówił" mu kartę do Aero2.

Podał mi swoje wszystkie dane... pesel,numer seria dowodu itp.

Pierwsze co to wykonałem dwa przelewy (20zł+7zł).

Następnie przystąpiłem do wypełnienia wniosku.
Zorientowałem się, że wykonałem przelewy z błędnym numerem PESEL.
Wypełnienia wniosku nie ukończyłem.

Co muszę teraz zrobić (żeby to odkręcić) ?

Wysłałem zapytanie do bok ale jutro pewnie nie odpowiedzą ;(]]>
Znajomy prosił mnie żebym "zamówił" mu kartę do Aero2.

Podał mi swoje wszystkie dane... pesel,numer seria dowodu itp.

Pierwsze co to wykonałem dwa przelewy (20zł+7zł).

Następnie przystąpiłem do wypełnienia wniosku.
Zorientowałem się, że wykonałem przelewy z błędnym numerem PESEL.
Wypełnienia wniosku nie ukończyłem.

Co muszę teraz zrobić (żeby to odkręcić) ?

Wysłałem zapytanie do bok ale jutro pewnie nie odpowiedzą ;(]]> <![CDATA[[GMail]Nie dotarł email aktywacyjny]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-gmail-nie-dotarl-email-aktywacyjny Mon, 22 Jul 2013 11:06:29 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-gmail-nie-dotarl-email-aktywacyjny <![CDATA[zamówienie aero z końca maja - czekam na kartę]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-zamowienie-aero-z-konca-maja-czekam-na-karte Tue, 25 Jun 2013 15:09:10 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-zamowienie-aero-z-konca-maja-czekam-na-karte
[Obrazek: BxPuyPLl.jpg]

dajcie znać czy ktoś też czeka na kartę i wysyłał zgłoszenie w końcówce maja.

Pozdrawiam!]]>
[Obrazek: BxPuyPLl.jpg]

dajcie znać czy ktoś też czeka na kartę i wysyłał zgłoszenie w końcówce maja.

Pozdrawiam!]]> <![CDATA[Nowy formularz i sposób zamawiania karty?]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-nowy-formularz-i-sposob-zamawiania-karty Fri, 31 May 2013 21:39:02 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-nowy-formularz-i-sposob-zamawiania-karty
Sprawa polega na tym, że gdzieś obiło mi się o uszy, że aero2 zrobiło jakieś zmiany dotyczące zamawiania karty SIM czy to w formularzu czy gdzieś. W każdym bądź razie wypełniłem formularz i wydrukowałem go gdzieś na początku kwietnia. No i leżał i leżał, aż do 22 maja, kiedy to postanowiłem go w końcu wysłać. Wrzuciłem wypełniony formularz do koperty wraz z skanem DO i potwierdzeniami wysłania pieniążków. Czy od tego początku kwietnia rzeczywiście zaszły jakieś zmiany? Dzisiaj dostałem potwierdzenie odbioru przez Aero2 listu z potrzebnymi dokumentami i naszła mnie pewna obawa, że formularz który drukowałem niecałe 2 miesiące temu się przedawnił lub coś. Czy coś takiego rzeczywiście może mieć miejsce? Nie chciałbym, że kasa przepadła i szansa na uzyskanie karty SIM.]]>
Sprawa polega na tym, że gdzieś obiło mi się o uszy, że aero2 zrobiło jakieś zmiany dotyczące zamawiania karty SIM czy to w formularzu czy gdzieś. W każdym bądź razie wypełniłem formularz i wydrukowałem go gdzieś na początku kwietnia. No i leżał i leżał, aż do 22 maja, kiedy to postanowiłem go w końcu wysłać. Wrzuciłem wypełniony formularz do koperty wraz z skanem DO i potwierdzeniami wysłania pieniążków. Czy od tego początku kwietnia rzeczywiście zaszły jakieś zmiany? Dzisiaj dostałem potwierdzenie odbioru przez Aero2 listu z potrzebnymi dokumentami i naszła mnie pewna obawa, że formularz który drukowałem niecałe 2 miesiące temu się przedawnił lub coś. Czy coś takiego rzeczywiście może mieć miejsce? Nie chciałbym, że kasa przepadła i szansa na uzyskanie karty SIM.]]> <![CDATA[czekam na karte]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-czekam-na-karte Thu, 09 May 2013 14:14:19 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-czekam-na-karte Czy to naprawę trzeba tyle czekać?]]> Czy to naprawę trzeba tyle czekać?]]> <![CDATA[Wydanie duplikatu karty]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-wydanie-duplikatu-karty Tue, 02 Apr 2013 12:01:21 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-wydanie-duplikatu-karty http://www.aero2.pl/faq.html#Answer12 , a na poczet wysyłki ?)]]> http://www.aero2.pl/faq.html#Answer12 , a na poczet wysyłki ?)]]> <![CDATA[Dziwna odpowiedź na zgłoszenie awarii]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-dziwna-odpowiedz-na-zgloszenie-awarii Tue, 12 Feb 2013 10:05:48 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-dziwna-odpowiedz-na-zgloszenie-awarii wysłałem zgłoszenie i odpowiedzią troszkę się zaniepokoiłem...

"Ponadto informujemy, że BDI jest udostępniany bez szczególnych gwarancji jakości. Wspomina o tym w szczególności punkt 3.8 Regulaminu, stwierdzający iż „ (…) Operator zapewnia Bezpłatny Dostępu do Internetu w ramach możliwości technicznych (…) chyba że lokalne warunki techniczne dotyczące pojemności Sieci Telekomunikacyjnej Operatora nie będą umożliwiały takiego zalogowania."

pzdr
pawelarc
(boldowanie moje)]]> wysłałem zgłoszenie i odpowiedzią troszkę się zaniepokoiłem...

"Ponadto informujemy, że BDI jest udostępniany bez szczególnych gwarancji jakości. Wspomina o tym w szczególności punkt 3.8 Regulaminu, stwierdzający iż „ (…) Operator zapewnia Bezpłatny Dostępu do Internetu w ramach możliwości technicznych (…) chyba że lokalne warunki techniczne dotyczące pojemności Sieci Telekomunikacyjnej Operatora nie będą umożliwiały takiego zalogowania."

pzdr
pawelarc
(boldowanie moje)]]> <![CDATA[Poprawnie wypełniony przelew]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-poprawnie-wypelniony-przelew Wed, 06 Feb 2013 12:03:06 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-poprawnie-wypelniony-przelew Strona aero podaje nr konta, kwotę i tytuł przelewu, ale co z danymi odbiorcy i zleceniodowacy? Mam wpisać Aero2 Sp. z o. o. oraz swoje imię i nazwisko, czy zostawić puste? Jak robiliście?]]> Strona aero podaje nr konta, kwotę i tytuł przelewu, ale co z danymi odbiorcy i zleceniodowacy? Mam wpisać Aero2 Sp. z o. o. oraz swoje imię i nazwisko, czy zostawić puste? Jak robiliście?]]> <![CDATA[Salon Sferii - czy nadal wydają karty sim?]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-salon-sferii-czy-nadal-wydaja-karty-sim Wed, 23 Jan 2013 13:54:41 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-salon-sferii-czy-nadal-wydaja-karty-sim <![CDATA[Przesyłki pocztowe do i od Aero2]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-przesylki-pocztowe-do-i-od-aero2 Fri, 04 Jan 2013 14:25:24 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-przesylki-pocztowe-do-i-od-aero2 21 grudnia wysłałem list polecony (+priorytet) i nadal nie mam informacji o odbiorze przesyłki na stronie sledzenie.poczta-polska.pl]]> 21 grudnia wysłałem list polecony (+priorytet) i nadal nie mam informacji o odbiorze przesyłki na stronie sledzenie.poczta-polska.pl]]> <![CDATA[Skarga do UKE w sprawie pogorszenia jakości po 1.10.2012 i brak kontaktu z BOK.]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-skarga-do-uke-w-sprawie-pogorszenia-jakosci-po-1-10-2012-i-brak-kontaktu-z-bok Mon, 05 Nov 2012 13:44:07 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-skarga-do-uke-w-sprawie-pogorszenia-jakosci-po-1-10-2012-i-brak-kontaktu-z-bok <![CDATA[BOK udaje,że go nie ma]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-bok-udaje-ze-go-nie-ma Wed, 10 Oct 2012 14:35:34 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-bok-udaje-ze-go-nie-ma Czy może zna ktoś jakiś sposób na kontakt z BOKiem?
Wysłali mi nową kartę SIM na niewłaściwy adres a teraz nie odpowiadają na maile, pod telefonem też nikt nie odbiera. Już drugi tydzień próbuję się z nimi skontaktować i powoli tracę cierpliwość.]]> Czy może zna ktoś jakiś sposób na kontakt z BOKiem?
Wysłali mi nową kartę SIM na niewłaściwy adres a teraz nie odpowiadają na maile, pod telefonem też nikt nie odbiera. Już drugi tydzień próbuję się z nimi skontaktować i powoli tracę cierpliwość.]]> <![CDATA[Odnośnik do formularza zgłaszania usterki]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-odnosnik-do-formularza-zglaszania-usterki Tue, 25 Sep 2012 09:23:44 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-odnosnik-do-formularza-zglaszania-usterki http://aero2.pl/docs/Zgloszenie_usterki_...082012.doc]]> http://aero2.pl/docs/Zgloszenie_usterki_...082012.doc]]> <![CDATA[Kwestie regulaminowe w Aero2]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-kwestie-regulaminowe-w-aero2 Sun, 16 Sep 2012 10:01:25 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-kwestie-regulaminowe-w-aero2 Tak się zastanawiam jak do trwającej obecnie wymiany kart w Aero2 mają się zapisy regulaminu o zwrocie depozytu 20 zł.
Przypomnę ustępy z regulaminu:

Cytat:8. Depozyt. Wymiana Karty SIM.

8.1 Korzystający zobowiązany jest wpłacić Depozyt na warunkach wskazanych w ust. 5 Regulaminu.
Wysokość aktualnie obowiązującej kwoty depozytu ogłaszana jest na Stronie Internetowej Operatora. Maksymalna kwota Depozytu wynosi 20 złotych.

8.2 Wpłaty z tytułu Depozytu gromadzone są przez Operatora na rachunku bankowym i, z zastrzeżeniem postanowień ust. 8.4 poniżej, podlegają zwrotowi niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym Korzystający zwróci Kartę SIM Operatorowi. W przypadku zwrotu Depozytu, zwrot nie obejmuje odsetek z tytułu przechowywania Depozytu na rachunku bankowym
oraz kosztów przelewu zwrotu poniesionych przez Operatora.

8.3 Korzystający traci prawo do zwrotu Depozytu w przypadku:

8.3.1 utraty, uszkodzenia lub zniszczenia Karty SIM, które nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Korzystającego, lub

8.3.2 Karta SIM nie zostanie zwrócona Operatorowi w terminie 30 dni od Daty Wygaśnięcia Bezpłatnego Dostępu do Internetu.

8.4 Korzystający jest uprawniony do nieodpłatnego otrzymania nowej Karty SIM w przypadku utraty, uszkodzenia lub zniszczenia Karty SIM z przyczyn leżących po stronie Operatora.

8.5 W przypadku, gdy uszkodzenie, zniszczenie lub utrata karty SIM nie nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Operatora, Korzystający jest uprawniony do otrzymania nowej Karty SIM po złożeniu wniosku o wydanie nowej Karty SIM oraz po wpłacie Depozytu. Do wniosku o wydanie nowej Karty SIM zapisy pkt. 5 oraz pkt.8 ust 8.1 Regulaminu stosuje się odpowiednio. Korzystający może
wystąpić o wydanie nowej Karty SIM, zniszczonej lub utraconej z przyczyn nie leżących po stronie Operatora, maksymalnie dwa razy podczas Okresu Bezpłatnego Dostępu do Internetu.

Więc by otrzymać depozyt należy zwrócić tylko najnowszą kartę, czy starą również?]]> Tak się zastanawiam jak do trwającej obecnie wymiany kart w Aero2 mają się zapisy regulaminu o zwrocie depozytu 20 zł.
Przypomnę ustępy z regulaminu:

Cytat:8. Depozyt. Wymiana Karty SIM.

8.1 Korzystający zobowiązany jest wpłacić Depozyt na warunkach wskazanych w ust. 5 Regulaminu.
Wysokość aktualnie obowiązującej kwoty depozytu ogłaszana jest na Stronie Internetowej Operatora. Maksymalna kwota Depozytu wynosi 20 złotych.

8.2 Wpłaty z tytułu Depozytu gromadzone są przez Operatora na rachunku bankowym i, z zastrzeżeniem postanowień ust. 8.4 poniżej, podlegają zwrotowi niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym Korzystający zwróci Kartę SIM Operatorowi. W przypadku zwrotu Depozytu, zwrot nie obejmuje odsetek z tytułu przechowywania Depozytu na rachunku bankowym
oraz kosztów przelewu zwrotu poniesionych przez Operatora.

8.3 Korzystający traci prawo do zwrotu Depozytu w przypadku:

8.3.1 utraty, uszkodzenia lub zniszczenia Karty SIM, które nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Korzystającego, lub

8.3.2 Karta SIM nie zostanie zwrócona Operatorowi w terminie 30 dni od Daty Wygaśnięcia Bezpłatnego Dostępu do Internetu.

8.4 Korzystający jest uprawniony do nieodpłatnego otrzymania nowej Karty SIM w przypadku utraty, uszkodzenia lub zniszczenia Karty SIM z przyczyn leżących po stronie Operatora.

8.5 W przypadku, gdy uszkodzenie, zniszczenie lub utrata karty SIM nie nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Operatora, Korzystający jest uprawniony do otrzymania nowej Karty SIM po złożeniu wniosku o wydanie nowej Karty SIM oraz po wpłacie Depozytu. Do wniosku o wydanie nowej Karty SIM zapisy pkt. 5 oraz pkt.8 ust 8.1 Regulaminu stosuje się odpowiednio. Korzystający może
wystąpić o wydanie nowej Karty SIM, zniszczonej lub utraconej z przyczyn nie leżących po stronie Operatora, maksymalnie dwa razy podczas Okresu Bezpłatnego Dostępu do Internetu.

Więc by otrzymać depozyt należy zwrócić tylko najnowszą kartę, czy starą również?]]> <![CDATA[Zepsuty formularz zmiany danych osobowych]]> http://forum.jdtech.pl/Watek-zepsuty-formularz-zmiany-danych-osobowych Wed, 22 Aug 2012 19:56:51 +0000 http://forum.jdtech.pl/Watek-zepsuty-formularz-zmiany-danych-osobowych https://dl.dropbox.com/u/1722763/Snap882.png
Acrobata aktualizowałem niedawno do wersji 10.1.4, więc mam najnowszego. Da się jakoś to wypełnić elektronicznie, czy muszę to zrobić odręcznie?]]> https://dl.dropbox.com/u/1722763/Snap882.png
Acrobata aktualizowałem niedawno do wersji 10.1.4, więc mam najnowszego. Da się jakoś to wypełnić elektronicznie, czy muszę to zrobić odręcznie?]]>