17-11-2012, 17:49
Ukradziono mi urządzenie (routerek wifi) z kartą SIM Cyfrowego Polsatu.
Bez problemu zablokowałem zdalnie dzwoniąc na numer biura obsługi abonenta. Niestety jakimś głupim zbiegiem okoliczności chciałem uzyskać nową - wiem, że to bez sensu, albo jednak to jest abonament. Więc:
http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/komor...a_karte.cp
I zgodne z informacją udałem się do punktu CP.
Pani poprosiła:
1. Dane abonenta (to nie jest problem, znam na pamięć własne nazwisko), dowód (ha, zaskoczenie - też miałem).
2. Numer MSISDN (czyli po prostu numer telefonu) - i tu zaczęły się schody - bo go nie pamiętam (w końcu usługa internetowa, a nie głosowa). Punkt go sprawdzić nie może, COK może sprawdzić, ale nie poda. Jak mamy kogoś w domu, kto potrafi znaleźć papiery z numerem, to jeszcze jako tako, ale jeżeli nie...
3. ICCID karty... tej, której już nie mamy... no i tu mi opadły ręce - przecież nie mam tej karty, bo została ukradziona!!! Tak wiem, jest ramka, ale jeżeli ja jestem gdzieś w terenie (a dajmy na to 300km od domu), to papierów nie mam, a na pewno ramki od SIMa też nie mam. Tak, numer też jest w papierach. COK telefoniczny go zna. Także nie chce podać...
Ja się przygotowałem, ale no...
No właśnie.
Bez problemu zablokowałem zdalnie dzwoniąc na numer biura obsługi abonenta. Niestety jakimś głupim zbiegiem okoliczności chciałem uzyskać nową - wiem, że to bez sensu, albo jednak to jest abonament. Więc:
http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/komor...a_karte.cp
I zgodne z informacją udałem się do punktu CP.
Pani poprosiła:
1. Dane abonenta (to nie jest problem, znam na pamięć własne nazwisko), dowód (ha, zaskoczenie - też miałem).
2. Numer MSISDN (czyli po prostu numer telefonu) - i tu zaczęły się schody - bo go nie pamiętam (w końcu usługa internetowa, a nie głosowa). Punkt go sprawdzić nie może, COK może sprawdzić, ale nie poda. Jak mamy kogoś w domu, kto potrafi znaleźć papiery z numerem, to jeszcze jako tako, ale jeżeli nie...
3. ICCID karty... tej, której już nie mamy... no i tu mi opadły ręce - przecież nie mam tej karty, bo została ukradziona!!! Tak wiem, jest ramka, ale jeżeli ja jestem gdzieś w terenie (a dajmy na to 300km od domu), to papierów nie mam, a na pewno ramki od SIMa też nie mam. Tak, numer też jest w papierach. COK telefoniczny go zna. Także nie chce podać...
Ja się przygotowałem, ale no...
No właśnie.