[-]
Szybkie szukanie


Baner sklepu jdtech.pl
Odpowiedz 
 
Ocena wątku:
  • 0 Głosów - 0 Średnio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
06-10-2014, 18:10
Post: #1
Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
Cześć

Mam problem z sprzedawcą.

Prawie dwa lata temu zakupiłem dysk twardy 2TB. Dysk według opisu aukcji był nowy.

Dysk dotarł. Lecz zaczął padać. obecnie minęły 22 miesiące od zakupu.

Rejestruje dysk na stronie WD i okazuje się, że gwarancja minęła przed zakupem.

Telefon w rękę i nie jest nowy tylko recertyfikowany.

Dysk sprzedała firma.

Co teraz mam robić?
Z góry znaczam, że :
- nie mam dowodu zakupu
- mam potwierdzenie od allegro, że taki dysk kupiłem
- mam potwierdzenie od WD, że taki dysk jest recertyfikowany


Zapytałem sprzedawcy, czekam na odpowiedź.

Wysłane z mojego Nexus 4 przy użyciu Tapatalka

[Obrazek: 2czejb.png][Obrazek: SXcG2D0.png]
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
06-10-2014, 19:23 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 06-10-2014 19:27 przez szopen.)
Post: #2
Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
grzech1991 napisał(a):Dysk sprzedała firma.

Co teraz mam robić?
Z góry znaczam, że :
- nie mam dowodu zakupu
- mam potwierdzenie od allegro, że taki dysk kupiłem

1) skoro firma, to masz 2 lata od dnia zakupu na reklamację tzw. niezgodność towaru z umową
(niezależnie czy jest gwarancja kogokolwiek na dany towar czy jej nie ma)

2a) pewnym problemem jest brak dowodu zakupu, ale paragon/faktura nie jest jedynym możliwym dowodem zakupu i niestety nie jest nim potwierdzenie Allegro (jest to tzw. strona trzecia)
ale jest nim potwierdzenie przelewu bankowego, obciążenie karty kredytowej, potwierdzenie przekazu pieniężnego itp.
ale jeśli zapłaciłeś gotówką i nie zachowałeś dowodu zakupu jesteś na straconej pozycji

2b) (nie napisałeś dlaczego nie masz dowodu zakupu) jeśli nie otrzymałeś dowodu zakupu przy kupnie od firmy, to jest temat dla Urzędu Skarbowego

3) tu nie ma co pytać - powinieneś złożyć reklamację

4) fakt, że kupiłeś sprzęt bez gwarancji producenta nie ma nic do rzeczy

5) natomiast znaczenie może mieć opis aukcji (w sumie jestem ciekaw czy Allegro udostępniło Ci pełen opis aukcji), bo być może sprzeda2wca umieścił tam jakieś zastrzeżenia?

tu masz nieco szerszy opis kwestii braku paragonu
http://www.konsumenci.org/publikacje,rek...6,4,0.html
Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
06-10-2014, 19:26
Post: #3
RE: Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
Ok czyli wysłać, pismo. Czy przelew do payu się liczy?

Wysłane z mojego Nexus 4 przy użyciu Tapatalka

[Obrazek: 2czejb.png][Obrazek: SXcG2D0.png]
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
06-10-2014, 19:29 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 06-10-2014 19:35 przez szopen.)
Post: #4
Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
z cała pewnością przelew przy pomocy szybkich płatności jest wystarczającym dowodem - tacy pośrednicy muszą przechowywać historię transakcji

jeszcze jeden link (a pewnie znajdziesz więcej opisów jak poszukasz)
http://prawo.rp.pl/artykul/242770.html
Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
06-10-2014, 22:22 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 06-10-2014 22:49 przez grzech1991.)
Post: #5
Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
Problem jest jeszcze o tyle ciekawy, że... gość jest z mojego miasta.

Przelew mam a raczej dowód przelewu, mam też potwierdzenie od allegro, że od niego zakupiłem.

Natomiast pojawia się kolejna sprawa, przelew był z innego konta niż to na które jest zarejestrowane allegro.

Jakieś pomysły?

http://allegro.pl/my_page.php?uid=14140390

Jest mały problem, gość pisze, że wystawia faktury VAT a konto na osobę prywatną.

Jakieś pomysły? Raczej musi mieć firmę, skoro faktury wystawia?

Ok a jak interpretować to:
" 9 - OSOBA FIZYCZNA PROWADZĄCA DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ"

To jest dalej firma?

[Obrazek: 2czejb.png][Obrazek: SXcG2D0.png]
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
06-10-2014, 23:32
Post: #6
Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
Nie ma znaczenia, jakie jest konto bankowe, o ile jest na ciebie i wysłany przelew na niego.
Typowa firma w Polsce to właśnie OSOBA FIZYCZNA PROWADZĄCA DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ - ja coś takiego prowadzę (a dokładnie jest to pozarolnicza dg).
Ważne, czy produkt sprzedał jako osoba fizyczna, czy jako firma (dg) - dostałeś w komplecie paragon lub fakturę (nie chodzi o to, czy teraz masz, tylko czy było)?
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
07-10-2014, 02:28
Post: #7
Odp: Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
Przejrzyj forumprawne.org tam jest poradnik do podobnych spraw z lepszym opisem.

Jeśli sprzedaż była
-osoba fizyczna-osoba fizyczna to ewentualnie kodeks cywilny jako towar niezgodny z umową
- osoba fizyczna prow dg-osoba fizyczna to gwarancja jeśli towar był nowy.
Jeśli nie masz paragonu to może być problem gdyż (tak mi się wydaje) musisz udowodnić że akurat ten egzemplarz był kupiony u tego sprzedawcy bo inaczej możesz kupić u innego a od tego domagać się naprawy do której on nie jest zobowiązany.

Wysłane z mojego GT-I9305 za pomocą Tapatalk 2
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
07-10-2014, 10:50
Post: #8
Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
Paragon nie stanowi dowodu, że dokładnie ten egzemplarz, bo na paragonach nie ma numeru seryjnego ani IMEI.
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
07-10-2014, 12:37 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 07-10-2014 12:45 przez szopen.)
Post: #9
Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
kiedyś (jakieś 10 lat temu a może i raczej trochę więcej?) był obowiązek ewidencjonowania cech szczególnych (więc np. numeru seryjnego) przedmiotu sprzedaży przy cenie przekraczającej bodajże 2000zł

przypuszczam, że jeśli ten przepis nadal obowiązuje, to kwota jest "zrewaloryzowana" (myślę, że jeśli przepisy podążają za rzeczywistością to teraz ta kwota powinna być koło 10000zł, ale spotkałem się z przepisami sprzed lat wciąż obowiązującymi zawierającymi zupełnie nierealne dziś kwoty)

przypuszczam, że ten dysk nie kosztował >2000zł

sprzedaje się miliony rzeczy nie posiadających numerów seryjnych, ani cech szczególnych, a jakoś można je bezproblemowo reklamować

spag napisał(a):musisz udowodnić że akurat ten egzemplarz był kupiony u tego sprzedawcy bo inaczej możesz kupić u innego a od tego domagać się naprawy do której on nie jest zobowiązany.

coś mi się zdaje, że w takim wypadku to sprzedawca musi udowodnić, że to nie on sprzedał ten egzemplarz
sam napisałeś - dowód zakupu, którym jest paragon nie zawiera cech szczególnych, powinny za to się one znajdować w ewidencji sprzedawcy
Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
07-10-2014, 13:28 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 07-10-2014 13:29 przez spag.)
Post: #10
Odp: RE: Problem z dyskiem twardym i sprzedawcą
(07-10-2014 12:37)szopen napisał(a):  coś mi się zdaje, że w takim wypadku to sprzedawca musi udowodnić, że to nie on sprzedał ten egzemplarz
sam napisałeś - dowód zakupu, którym jest paragon nie zawiera cech szczególnych, powinny za to się one znajdować w ewidencji sprzedawcy

Tylko ze tu nie ma paragonu i nie wiemy w sumie czy sprzedawca jest dg czy of bo grzech chyba nie do końca wyjasnił. bo ktoś może mieć dwa konta jedno dg drugie of mógł skopiować po prostu opis z jednego do drugiego albo jesli ktos chce fv to sprzeda przez dg a jak nie to jako of. Jaka sobie robie z tym machinacje to jego sprawa nie wnikam. Dlatego sugeruje forumprawne.org tam jest szcegolowy opis co i w jakiej sytuacji działać i jest na pewno troche przypadków podobnych.

@grzech jesli chcesz tam zadac pytanie to je dobrze sformuluj bo odpowiadający tam bywaja lekko mowiac zgryzliwi

從我的 用 Galaxy Note II LTE 發送
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
Odpowiedz 


Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  problem z działaniem sieci WiFi raven.michal17 51 28 135 23-02-2014 21:48
Ostatni post: debe
  Problem z karta pamięci SD raven.michal17 11 9 462 04-02-2014 22:58
Ostatni post: jakubd