[-]
Szybkie szukanie


Baner sklepu jdtech.pl
Odpowiedz 
 
Ocena wątku:
  • 0 Głosów - 0 Średnio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
25-09-2012, 00:04
Post: #1
Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Witam,
Od końca sierpnia nie mam dostępu do sieci w Krakowie w okolicach ul Pilotów pomimo tego że połączenie jest nawiązywane prawidłowo i mam pełny zasięg. Używam modemu Nokia 21M-02 i programu Nokia Internet Modem. Wg NIM połączenie jest nawiązywane, są nawet przesyłane niewielkie ilości danych (poniżej 100KB), ale nie można otworzyć żadnej strony, nie działa skype ani ping (nawet na numer IP), czyli połączenia faktycznie nie ma.
Wcześniej nie było żadnych problemów, aero2 działało bez zarzutu. W innej lokalizacji (kraków, okolice Ikei) teraz też działa bez zarzutu na tym samym laptopie z tym samym modemem i kartą
Sprawdziłem jaki mam numer IP, ale mam ze starej puli (78.30.109.25), wpisywałem ręcznie różne serwey DNS, ale to nic nie zmienia. Jak już pisałem, zasięg mam pełny, chodziłem zresztą po domu i wychylałem się z okna, ale nic nie pomogło.
Czy to oznacza że BTS jest uszkodzony? Czy jednak coś z zasięgiem?
Z góry dzięki za pomoc
Marcin
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
25-09-2012, 00:46
Post: #2
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
To wskazuje na problem z BTSem - warto próbować to zgłosić do operatora na jego formularzu reklamacji - to już drugi taki przypadek jaki mam tak dokładnie opisany, że jeden nadajnik ma problem, a inne już nie.
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
25-09-2012, 09:05
Post: #3
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Zgłosiłem na formularzu ściągniętym ze strony aero2 dokładnie tydzień temu, jak na razie nie dostałem od nich odpowiedzi i sieć dalej nie działa. Dam im jeszcze tydzień i wyślę następne zgłoszenie.
A czy ktoś ma też podobne problemy w tej lokalizacji (Kraków, ul Widna/Pilotów)?
marcin
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
25-09-2012, 23:38 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 25-09-2012 23:52 przez raven.michal17.)
Post: #4
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Witam, mam dokladnie ten sam problem w tej samej okolicy. Dokładnie okolice ul. Cieplinskiego
Dokładne dane nadajnika:
CID: 19045,5 - S SE (pd-ws)
LAC: 50002

Rowniez zglaszalem usterke do aero. Mija tydzien czasu a odpowiedzi z ich strony nie doczekałem sie. Niebawem znowu napisze.

Przy uzupelnianiu formularza usterki, co mam wpisac w Komunikat błędu aplikacji modemu ?
Oraz doradzcie czy jak jest rubryka odnosnie modelu modemu, czy sklamac ze mam modem zgodny z ich wymogami czy napisac prawde ze mam e173u2?
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
26-09-2012, 00:45
Post: #5
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Wpisanie, że masz niezgodny z regulaminem modem powoduje automatyczne odrzucenie reklamacji.

Komunikatu błędu nie ma, więc wpisujesz "brak", albo "działa prawidłowo".
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
26-09-2012, 09:21
Post: #6
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Hm no i wlasnie w tym problem. Ale jesli nie podam nic to tez chyba nie za dobrze? Zawsze moge podac modem huawei 3131, pytanie czy to zweryfikują czy nie.
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
26-09-2012, 09:40
Post: #7
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Technologicznie da się to zweryfikować (w logach sieci jest IMEI twojego urządzenia), praktycznie nikt tego nie będzie robił.
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
26-09-2012, 09:45 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 26-09-2012 09:55 przez fafiki2.)
Post: #8
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Michał, to wyślij zgłoszenie jeszcze raz, ja też wyślę i może w końcu naprawią BTS.
m
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
26-09-2012, 11:14
Post: #9
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Wysłane..
Fafiki2, daj znać jak zacznie działać.
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
27-09-2012, 14:13
Post: #10
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
jasne, wczoraj wieczorem wysłałem ponownie zgłoszenie usterki, z tym że nie odpowiedzieli mi jeszcze na pierwsze zgłoszenie z 18.09. Zobaczymy, może tym razem się w końcu ruszą i naprawią BTSa. Jak tylko zacznie działać dam znać.
m
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
30-09-2012, 22:22
Post: #11
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
W końcu widzę że nie jestem odosobniony w temacieSmile
Próbowałem połączyć się z aero2 w okolicy Grochowskiej a patrząc na mapę BTS
http://mapa.btsearch.pl/gps/ll/50.068240...87793/z/15 korzystamy z tych samych nadajników co Pilotów i problem podobny :
pełny zasięg a internet nie odpowiada.
Prawdopodobnie trefny BTS jest na ul. Łukasiewicza 3.
Natomiast łącząc się na Prądniku Czerwonym nie ma żadnych poblemów choć zasięg to średnio połowę zakresu.
Mam nadzieję że szybko się z tym uporają.
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
01-10-2012, 09:25
Post: #12
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Dalej nic z tym nie zrobili, po zamianie kart, jak internetu nie bylo tak nie ma.
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
01-10-2012, 10:25
Post: #13
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Awarii nadajnika nie da się rozwiązać za pomocą zmiany SIMa Smile
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
01-10-2012, 12:58
Post: #14
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
wiem wiemBig Grin no ale liczyłem na to że jednak w dzień zamiany wszystko będzie już gotowe! pfff, internetu mi trzeba! Tongue
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
01-10-2012, 14:59 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 01-10-2012 15:19 przez jakubd.)
Post: #15
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
rsob, to wyślij też zgłoszenie o awarii, im więcej zgłoszeń, tym większa szansa że go w końcu naprawią.
pozdrawiam
marcin

(30-09-2012 22:22)rsob1 napisał(a):  W końcu widzę że nie jestem odosobniony w temacieSmile
[...]
Moderator: bardzo proszę cytować tylko niezbędny fragment i przycinać resztę!
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
01-10-2012, 20:14
Post: #16
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Proponuje dla ułatwienia i uaktywnienia zgłoszeń wkleić link do "formularza zgłoszeniowego reklamacji"
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
01-10-2012, 20:20 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 01-10-2012 20:21 przez fafiki2.)
Post: #17
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Link do formularza zgłoszenia usterki:
http://aero2.pl/docs/Zgloszenie_usterki_...082012.doc
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
04-10-2012, 07:45
Post: #18
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
I jak? Jakis kontakt z ich strony?
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
04-10-2012, 09:25 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 04-10-2012 09:26 przez fafiki2.)
Post: #19
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Nic, żadnego odzewu, na razie przesiadłem się na playa. Nie wyglada to dobrze, bo już ponad miesiąc nic z tą awarią nie robią, pomimo kilku zgłoszeń.
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
05-10-2012, 15:16
Post: #20
RE: Brak dostępu do sieci Kraków Pilotów
Dziś sprawdzałem czy cos sie zmienilo. Niestety bez zmian. Internetu dalej nie ma.
Jednakze zaobserowalem pewna zmiane po zamianie starej karty na nowa.
Kiedys w programie "play online" na dole gdzie wskazuje nazwe połączenia i sygnał pisało coś takiego "WCDMA 17PL" (szczerze to nie pamietam dokladnej nazwy) a teraz przy nowej karcie pisze: "WCDMA Plus(Roaming)"
Czy to normalne?

Jednakze tak jak mowie, neta jak nie bylo tak nie ma.
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Podziękuj Odpowiedz cytując ten post
Odpowiedz 


Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Będzie mniej zakłóceń sieci Aero2 i Play przy granicy z Ukrainą K4r0lSz 2 3 562 25-11-2014 13:20
Ostatni post: K4r0lSz
  Brak zasięgu tam gdzie był Markus 4 4 079 14-11-2014 11:17
Ostatni post: jakubd
  13.11.2012 r. brak zasięgu Aero2 wpisujcie miasta bogdanzieba 16 16 197 15-01-2014 07:27
Ostatni post: pawelarc
  Warszawa/Wola - brak Aero2 zupełny Yarpen 13 11 804 23-10-2013 10:28
Ostatni post: jakubd
  E3131 nie widzi żadnej sieci krzys_lee 2 5 591 06-08-2013 00:12
Ostatni post: jakubd