Alcatel 5035D-Aero2 traci zasięg po podłączeniu do komputera

[citrix]

Witam. Jak w temacie. W jednym slocie jest karta sim Aero2, w drugim Play. Po włożeniu do telefonu karty sim innego operatora nie dochodzi do utraty zasięgu. Z inną kartą Aero2 jest to samo. Nie mogę przez to korzystać z tetheringu w telefonie. Czy to wina karty czy telefonu? Czy w takim razie powinienem telefon reklamować?

[jakubd]

citrix napisał(a):nie dochodzi do utraty

No to w czym problem?
Opisz dokładniej problem.
Pamiętaj, że karta Aero2 ma być tą, która pracuje w 3G.

[citrix]

Przepraszam, nie wiem skąd się wzięło słowo "nie" w tym zdaniu. Pewnie z powodu późnej pory.
W slocie, który odpowiada za pracę karty sim w 3G jest Aero2. I jeśli telefon nie jest podłączony do ładowarki czy komputera obie karty pracują prawidłowo. Ale kiedy podłączę telefon do komputera to karta Aero2 traci zasięg. Mówiąc szczerze podobne problemy z tym telefonem mają inni użytkownicy. Tyle że pomyślałem że to może być wina karty a nie telefonu ponieważ kiedy wkładałem karty innych operatorów w oba sloty to taka sytuacja że jedna z nich traciła zasięg nie występowała. Tylko wtedy kiedy w slocie 3G była karta Aero2. Niezależnie od tego jaka karta była w drugim slocie.

[jakubd]

Czyli:
- Podłączenie zasilania do urządzenia powoduje problemy z komunikacją Aero2?
W takiej sytuacji wszystko wskazuje na to, że... coś w telefonie zakłóca pasmo UMTS 900 MHz - błąd konstrukcyjny jakiś może być.
Czy na świeżym powietrzu, gdzie sygnał jest lepszy, efekt jest taki sam?

[szopen]

mnie jeszcze ciekawi sytuacja z ładowarką - "między wierszami" są takie sformułowania, że dopowiadam sobie, iż podłączenie ładowarki także wywołuje problem z zasięgiem, czy tak jest faktycznie?

[jakubd]

To możliwe, że układy związane z ładowaniem czy podpięciem dodatkowe zasilania zaczynają "siać" w momencie podania zasilania zewnętrznego.

[citrix]

@szopen tak, problem występuje również po podłączeniu telefonu do ładowarki.
Telefon został kupiony rok temu więc mogę jeszcze zgłosić reklamację. Problem polega na tym, że karty innych operatorów działają prawidłowo (i z włączoną i z wyłączoną transmisją danych). Wystarczy że w serwisie włożą inną kartę niż Aero2 a telefon będzie działał prawidłowo i reklamacja zostania uznana za niezasadną. A jeżeli w zgłoszeniu reklamacyjnym napiszę, że problem dotyczy tylko Aero2 to stwierdzą że to nie problem telefonu a karty sim. Czy karta Aero2 działa na innych zasadach niż karty, z których można wykonywać również połączenia telefoniczne (Plus, Lycamobile)? Na co w takim razie powinienem zwrócić uwagę serwisu tak, żeby dotyczyło to ogólnych parametrów karty a nie nie wskazywało konkretnego operatora? Czy chodzi o pasmo UMTS 900 MHz?

[jakubd]

Dość trudno będzie w warunkach domowych wykazać, że winę ponoszą zakłócenia na UMTS 900 MHz. Na pewno nie chodzi o karty Aero2 jako takie, tylko raczej właśnie o pracę na paśmie 900 MHz.